[/url]Quản lý vận hành chung cư, trong đó làm thế nào để thắt chặt quản lý dịch vụ bên trong tòa nhà là vấn đề nhức nhối khiến ban quản lý tòa nhà quan tâm. Vậy làm sao để tối ưu quản lý dịch vụ nhà chung cư? Phải làm gì để tối ưu quản lý cư dân và khách hàng?

Giải pháp quản lý vận hành nhà chung cư Landsoft Control có thể coi như là sự lựa chọn hoàn hảo được hàng trăm khách hàng tin tưởng hiện nay.

Quản lý chặt chẽ cư dân tòa nhà

Quản lý danh sách cư dân chính là nhiệm vụ dành cho ban quản lý chung cư để có thể nắm rõ được danh sách cư dân đang sinh hoạt cũng như làm việc trong tòa nhà.



Thông qua đó, ban quản lý tòa nhà còn cần phải biết rõ được thông tin cụ thể của từng cư dân cũng như từng khách hàng bên trong tòa nhà, từ đó dễ dàng quản lý cư dân cũng như quản lý dịch vụ mà khách hàng cùng với cư dân đang dùng tốt hơn, tiếp đến xây dựng môi trường sinh hoạt hiện đại và hài lòng cho khách hàng cùng cư dân.

Quản lý thông tin khách hàng chi tiết

Quản lý danh sách khách hàng chính là dịch vụ tòa nhà thiết yếu khiến ban quản lý tòa nhà trọng điểm quan tâm, trong đó toàn bộ thông tin khách hàng cùng với danh sách khách hàng đều phải được ban quản lý nắm rõ, quản lý toàn bộ dịch vụ tiện ích khách hàng trong tòa nhà đang dùng bao gồm quản lý sử dụng phòng họp, xử lý khiếu nại thắc mắc, xây dựng quy định về trang trí văn phòng, quy định về an ninh an toàn, quản lý tài sản, hàng hóa của khách hàng, quản lý vệ sinh hay quy định hình thức về tác phong kỷ luật của nhân viên trong văn phòng khách hàng.

Đồng thời, ban quản lý cũng cần quản lý hợp đồng của khách từ đó dễ dàng kiểm soát các loạt hợp đồng khác nhau, tránh tình trạng hợp đồng bị thất thoát, hư hại đảm bảo nội dung trong hợp đồng thống nhất, không bị thay đổi hoặc thất thoát.
Quản lý chặt chẽ hợp đồng khách hàng gồm có hợp đồng sử dụng dịch vụ tiện ích tòa nhà, hợp đồng thuê căn hộ, hợp đồng thuê mặt bằng…. Giúp giảm thiểu những thiệt hại có thể phát sinh nếu xuất hiện tranh chấp giữa hai bên ký kết hợp đồng.

Đặc biệt là với các tòa nhà có diện tích văn phòng cho thuê, ban quản lý còn có trách nhiệm tìm kiếm khách hàng thuê văn phòng, chăm sóc cư dân và khách hàng đồng thời giải quyết các nhu cầu của khách hàng cũng như cư dân trong thời gian sinh sống hoặc làm việc tại tòa nhà.



Nâng cao quản lý dịch vụ tiện ích của tòa nhà

Khi quản lý thông tin và danh sách cư dân trong tòa nhà chung cư, ban quản lý còn cần thắt chặt quản lý dịch vụ tiện ích phục vụ cho khách hàng cùng cư dân, tiêu biểu là các dịch vụ phổ biến thường dùng như internet, an ninh, điện, nước, vệ sinh, gửi xe… cùng các dịch vụ tiện ích thường dùng khác.

Vì thế cho nên ban quản lý phải biết rõ được từng dịch vụ và tiện ích được khách hàng cùng cư dân trong tòa nhà đang dùng, từ đó có kế hoạch thu phí dịch vụ khách hàng cũng như quản lý các dịch vụ mà cư dân sử dụng.

Qua đó chúng ta thấy được, thắt chặt quản lý quá trình sử dụng các dịch vụ tiện ích bên trong nhà chung cư được xem là giải pháp ưu việt để ban quản lý thắt chặt quản lý cư dân tòa nhà, tăng cao tính hiện đại cho môi trường sống, tối ưu các tiện ích cho khách hàng cùng cư dân.

Quản lý dịch vụ tòa nhà bằng phần mềm Landsoft Control được xem là giải pháp ưu việt để ban quản lý nâng cao hiệu quả quản lý thông tin khách hàng đồng thời giúp ban quản lý thắt chặt kiểm soát và lưu trữ hợp đồng, nâng cao hiệu quả tương tác với cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà, thiết lập hệ thống thông báo cho khách hàng khi đến kỳ đóng tiền sử dụng các dịch vụ, tiền thuê mặt bằng hay các khoản chi phí khác… phần mềm cũng tích hợp nhiều tính năng tối ưu trong việc quản lý khách hàng và cư dân.

Xem thêm tại: https://landsoft.com.vn/


Bài viết khác cùng Box :