Trong thời buổi hiện nay thì triển khai SMS Marketing cho cửa hàng bán gas là một sự lựa chọn hoàn toàn phù hợp và hình thức này ngày càng phổ biến ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Đây là một hình thức tương tác hiệu quả với khách hàng và bài viết sau đây sẽ phân tích rõ hơn về quy trình và một số thông tin khác khi ứng dụng SMS Marketing trong lĩnh vực bán gas.

1. SMS Marketing là gì?

SMS Marketing là gì?

SMS Marketing là hình thức tiếp thị bằng cách gửi thông điệp đến khách hàng bằng tin nhắn. Đây là hình thức vô cùng hiệu quả và ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Hơn thế nữa, theo một nghiên cứu gần đây thì có đến khoảng 98 % tỉ lệ đọc tin của khách hàng với thời gian trung bình là 5s khi tin nhắn được gửi tới.

Hơn thế nữa, một số lợi ích mà hình thức này mang lại như:

  • Hiệu quả cao
  • Hình thức quảng cáo có chi phí thấp
  • Tương tác với khách hàng tốt
  • Ít tốn nhiều thời gian
  • Quản lý khách hàng dễ dàng



2. Tại sao SMS Marketing lại phù hợp cho cửa hàng bán gas?

Phương thức mà các hộ gia đình thường liên lạc với các cửa hàng gas là thông qua điện thoại di động. Đây chính là một tín hiệu tốt nếu doanh nghiệp muốn gửi tin nhắn Marketing cho các hoạt động quảng cáo và chăm sóc khách hàng sau này. Bởi khách hàng sẽ ít khi cảm thấy bị làm phiền khi họ nhận được các thông báo về các dịch vụ gas.

Hơn thế nữa để những lần đặt hàng tiếp theo thì đơn hàng sẽ được tự động cập nhật khi khách gọi hoặc nhắn tin thì doanh nghiệp nên lưu trữ thông tin cũng như số điện thoại của họ.

>>> Tham khảo ngay Top 6 ngành nghề ứng dụng thành công SMS Brandname

3. Quy trình áp dụng SMS Marketing cho cửa hàng bán gas

Một số quy trình sử dụng SMS Marketing cho cửa hàng bán gas như sau:

  • Bước 1: Ghi chú lại thông tin khách hàng
  • Bước 2: Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trong những tháng đầu sử dụng
  • Bước 3: Sử dụng thông tin như tên và số điện thoại để tạo ID đặt hàng
  • Bước 4: Xem xét thời gian thời gian sử dụng để gửi tin nhắn giảm giá (thường là 2 - 3 tháng một lần)
  • Bước 5: Gửi tin nhắn xác nhận đặt hàng ở lần đặt tiếp theo
  • Bước 6: Thiết lập các chương trình phù hợp cho từng đối tượng khách hàng
  • Bước 7: Lưu ý về thời gian để gửi tin nhắn



4. Một số mẫu tin nhắn SMS Marketing cho cửa hàng gas

Mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng dành cho cửa hàng bán gas

Mẫu 1:

Xin chào chị Nguyễn Thị A, cảm ơn quý khách đã chọn lựa và sử dụng dịch vụ Gas chúng tôi. Không biết chị có cảm thấy hài lòng với dịch vụ giao hàng của chúng tôi không ạ? Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ qua…

Mẫu 2:

Xin chào quý khách, nếu gặp phải vấn đề gì phát sinh khi sử sử dụng dịch vụ gas trong tháng vừa rồi hãy liên hệ ngay với chúng tôi thông qua 80X6 để có thể được tư vấn chi tiết hơn.

Mẫu 3:

Nhân dịp kỷ niệm 2 năm thành lập, cửa hàng Gas X chúng tôi xin gửi quý khách bảng giá khuyến mãi trong ngày 24-26/11. Gọi ngay số điện thoại….

5. Sử dụng SMS Brandname nâng cao độ hiệu quả

Để tăng trưởng lợi nhuận tốt hơn thì doanh nghiệp cần phải gây được sự ấn tượng rõ hơn thông qua các tin nhắn quảng cáo và chăm sóc khách hàng. SMS Brandname sẽ là một lựa chọn thông minh để doanh nghiệp có thể xây dựng tốt niềm tin với khách hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên chủ động hơn trong việc gửi tin nhắn để nhắc nhở cho khách hàng rằng công ty luôn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.

Bài viết trên đã cho thấy việc triển khai SMS Marketing cửa hàng bán gas sẽ giúp doanh nghiệp quản lý và tương tác với khách hàng tốt hơn. Và điều này theo thời gian sẽ tăng trưởng lợi nhuận của doanh nghiệp một cách nhanh chóng.

Công ty AZTECH tự hào là đơn vị cung cấp các giải pháp Mobile Marketing hiệu quả. Liên hệ ngay với chúng tôi thông qua Hotline: 0903858865 để được tư vấn các dịch vụ sms brandname.

Bài viết liên quan:
- Giải pháp Mobile Marketing: https://mobile.aztech.com.vn/

Bài viết khác cùng Box :