Hiện nay, trào lưu sử dụng điện thoại thông minh (hay Mobile) đang bùng nổ dữ dội tại Việt Nam. Và các nhà quản lý cũng không đứng ngoài xu hướng của công nghệ thông tin 4.0: IOT (Internet of things) và hệ thống mạng 5G đang dần đưa vào sử dụng. Vì vậy, việc áp dụng và triển khai phần mềm CRM trên Mobile - Mobile CRM là điều cần thiết nhất hiện nay, với công nghệ này tuy là mới với công ty của bạn nhưng đã có những doanh nghiệp trước đã làm. Và họ đã mắc những sai lầm gì khi triển khai CRM vào hệ thống quản lý thông tin khách hàng hiện nay.



APP CRM cho ANDROID do OnlineCRM phát triển Trải nghiệm ứng dụng Mobile CRM trên Android (Dùng điện thoại hoặc máy tính bảng để tải file apk)
APP CRM cho IOS do OnlineCRM phát triển Trải nghiệm ứng dụng Mobile CRM trên IOS (Dùng IPhone hoặc IPad để tải)

Ứng dụng phần mềm CRM MOBILE
Ngày nay, với xu hướng của công nghệ hiện đại đang được nhân rộng ra khắp mọi người, thì mọi người đều sở hữu riêng cho mình những loại điện thoại thông minh đắt tiền. Và việc họ tích hợp vào những ứng dụng thông minh này, đang là xu hướng cho các nhà lập trình phần mềm hiện nay đổi mới chính mình.

Bạn sẽ không còn phải ngồi chờ đợi tại văn phòng làm việc, hay mang cả máy tính tới gặp khách hàng… Mà tất cả những việc đó, chỉ cần vài thao tác là bạn đã có thể cập nhật dữ liệu, cũng như các dự án mới sắp triển khai của khách hàng vào trong hệ thống quản lý thông tin khách hàng chuyên nghiệp nhất của chính mình.

Các ứng dụng MOBILE CRM hiện nay trên những dòng điện thoại thông mình phổ biến nhất là Iphone , Android và Windows Phone, … Sắp tới, các bạn sẽ được trải nghiệm thêm các tính năng mới , mà các nhà phát triển phần mềm MOBILE CRM của OnlineCRM, đang cố gắng tối ưu hóa sự tiện ích mà CRM mang lại cho các khách hàng của mình.

Các tính năng cơ bản của phần mềm CRM trên Mobile

  • Đưa danh sách liên lạc từ Moible CRM vào trong danh bạ điện thoại.
  • Xem, xóa, sửa, tạo các hồ sơ CRM từ địa chỉ danh bạ điện thoại.
  • Nhận các thông báo mới từ Mobile CRM trên màn hình điện thoại trong nhiệm vụ sắp tới.
  • Quay số điện thoại trực tiếp từ hồ sơ khách hàng trong Mobile CRM.
  • Khi máy bạn ngưng kết nối wifi thì vẫn có thể chỉnh sửa CRM chờ update lại.
  • Có thể thêm ảnh và danh thiếp cá nhân từ các khách hàng vào crm.
  • Hổ trợ các ngôn ngữ Anh, Pháp, Nga, Đức, Ý, Ba Lan, Việt Nam, …
  • Xem các hoạt động mới nhất từ các đồng nghiệp trong hệ thống.
  • Xem vị trí chuẩn bị gặp khách hàng trong thời điểm nào đó.
  • Có thể liên kết với email để tiến hành gửi email từ trong danh bạ CRM.
  • Đối với quản lý thì có thể tạo và theo dõi nhân viên làm việc.
  • Theo dõi các giao dịch tài chính bất thường cũng như quản lý chúng hiệu quả.
  • Cá nhân hóa việc tìm kiếm với các bộ lọc đa chức năng hơn.
  • Có thể truyền tải thông tin với hai điện thoại cùng một tài khoản.
  • Trao đổi thông tin nhanh chóng với hệ thống dữ liệu đám mây.
  • Quan sát và tìm hiểu thêm thông tin từ khách hàng với thông tin có sẵn.
  • Tích hợp mạng xã hội vào trong bộ quản lý thông tin khách hàng.



OnlineCRM đơn vị tư vấn, triển khai phần mềm CRM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp quản lý và khai thác khách hàng hiệu quả, tăng doanh thu. Dùng thử MIỄN PHÍ, Hỗ trợ 24/7 1900 292990

*Liên hệ để được TƯ VẤN miễn phí:
**HOTLINE: 1900 292990
***Email: hoc.bui@onlinecrm.vn
****Website: OnlineCRM.vn

Bạn là doanh nghiệp muốn quản lý hiệu quả nhất dữ liệu khách hàng thì tại sao không liên hệ OnlineCRM giải pháp phần mềm CRM hàng đầu Việt Nam.
MOBIFONE, VIETTEL, VINGROUP, FPT... đã chọn OnlineCRM để triển khai còn bạn thì sao???

Bài viết khác cùng Box :