Tất cả chúng ta đều biết rằng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế là các bước quan trọng trong quy trình bán hàng, một bước phải được tiến hành với sự chuẩn bị đầy đủ và kỹ năng. Các khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn tiếp thị giúp quá trình chuyển đổi dễ dàng hơn bằng cách quan sát các chỉ số chính cho thấy ý định mua mạnh mẽ. Dưới đây là một số cách tìm kiếm khách hàng để làm cho quá trình kết thúc bán hàng trở nên liền mạch hơn và ít gây khó chịu hơn.

7 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn

1. Thời gian và Nhắm mục tiêu là Quan trọng

Gọi điện lạnh không thể bị coi thường hoàn toàn bởi vì nó vẫn là một trong những phương tiện hiệu quả nhất để tạo ra khách hàng tiềm năng. Chìa khóa để tăng mức trung bình đánh bóng của bạn là xác định các khách hàng tiềm năng của bạn tốt hơn.

Tạo một bộ tiêu chí để giúp bạn xác định hiệu quả đối tượng mục tiêu của mình. Hãy ghi lại dấu ấn kỹ thuật số của họ và tận dụng các công cụ tiếp thị có sẵn để giúp bạn tìm và tiếp cận khách hàng tiềm năng lý tưởng của mình.

Gọi cho khách hàng tiềm năng của bạn tại địa điểm kinh doanh của họ, không phải trong thời gian cá nhân, giải trí của họ. Ngoài ra, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng những ngày tốt nhất để gọi điện là Thứ Tư và Thứ Năm và thời gian tốt nhất để gọi điện là vào buổi sáng (8 giờ sáng - 9 giờ sáng) và buổi tối (4 giờ chiều - 6 giờ chiều).

cách tìm kiếm khách hàng
2. Giữ liên lạc

Khi bạn đã liên hệ với khách hàng tiềm năng, đừng để họ treo - họ sẽ quên bạn sau một giờ! Bối cảnh kỹ thuật số ngày nay đã cung cấp cho các nhà tiếp thị nhiều cách để giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng, vì vậy hãy cố gắng giữ ấm cho họ.

Gửi email đến đối tượng mục tiêu của bạn và chia sẻ nội dung phù hợp với họ. Cân nhắc thiết lập một chiến lược tiếp thị nội dung bao gồm việc gửi các bản tin thông thường, các bài đăng trên blog và các tài liệu hữu ích khác giúp giải trí, cung cấp thông tin hoặc truyền cảm hứng.

3. Là Nguồn Kiến thức Đáng tin cậy và Thông tin Hữu ích

Mọi người đều biết rằng điều quan trọng là bạn phải thông thạo các chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.

Nhưng không phải ai cũng nhớ thông thạo các bài cúng của đối thủ cạnh tranh. Luôn cập nhật những gì mới trong ngành của bạn và chia sẻ nó với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn để họ xem bạn như một nguồn lực đáng tin cậy mà họ có thể tìm đến khi có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến ngành của họ.

Khách hàng tiềm năng ngày nay có khả năng tự nghiên cứu, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có thể trả lời đầy đủ các câu hỏi của họ và đưa ra lời khuyên đáng tin cậy.

4. Hãy là nhà cung cấp giải pháp, không phải là nhà thúc đẩy sản phẩm

Đừng ép buộc một sản phẩm hoặc dịch vụ rõ ràng là không phù hợp với khách hàng tiềm năng. Một lần nữa, điều này quay trở lại với các ứng viên đủ điều kiện — hãy dành thời gian để tìm hiểu những điểm khó khăn và yêu cầu của họ. Đừng mạo hiểm mua nhầm cây bằng cách ép ai đó mua thứ mà họ không cần.

Hãy nói trước về việc bạn phù hợp và tiến thêm một bước nữa bằng cách cung cấp các lựa chọn thay thế tốt nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không hoàn toàn phù hợp. Bạn sẽ nhận được sự tin tưởng và tôn trọng của họ trong quá trình này, tăng cơ hội bán được hàng trong tương lai.

5. Sử dụng Mẫu Hiệu quả cho các Email Tiếp theo

Có ba phần cho một email được suy nghĩ kỹ lưỡng. Đầu tiên, nó có một dòng tiêu đề hấp dẫn và gây được tiếng vang đối với độc giả của bạn.

Thứ hai, nội dung email thể hiện một cách súc tích thông tin hữu ích kết nối với độc giả của bạn. Tránh sử dụng không gian này để viết về công ty hoặc sản phẩm của bạn và bao gồm các liên kết đến các bài đăng trên blog, bài báo hoặc các trang web có uy tín khác cung cấp giải pháp cho những điểm khó khăn của khách hàng.

Và cuối cùng, đừng quên bao gồm lời kêu gọi hành động để hướng họ đến trang web của bạn hoặc chi tiết liên hệ nếu họ yêu cầu hỗ trợ thêm.

Ngoài ra còn có các trang web như Constant Contact và Mailchimp có thể sử dụng danh sách email của bạn để làm lợi thế cho bạn, gửi nội dung của bạn trực tiếp đến khách hàng của bạn. Điều này giúp tăng thêm một chút nữa cho lưu lượng truy cập tổng thể và thứ hạng SEO của bạn.

cách tìm kiếm khách hàng
6. Hãy để họ trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn

Cung cấp bản dùng thử miễn phí để khách hàng hiểu rõ hơn khi sử dụng sản phẩm của bạn. Hoặc bạn có thể lên lịch trình diễn thử với các khách hàng tiềm năng quan tâm một cách thuận tiện. Không có cách nào tốt hơn để cho họ thấy sản phẩm của bạn tuyệt vời như thế nào bằng cách để họ sử dụng nó trước.

Hơn nữa, các bản dùng thử miễn phí đã được chứng minh là có thể giảm chi phí trên mỗi lượt chuyển đổi cho khách hàng mới. Đừng ngại cung cấp một freebie để đổi lấy thông tin liên hệ của họ hoặc họ đăng ký danh sách email của bạn!

7. Thực hiện một cuộc gọi theo dõi kịp thời với khách hàng tiềm năng mới

Khi một khách hàng tiềm năng đã thể hiện sự quan tâm, hãy thực hiện hợp thời theo dõi cuộc gọi. Hãy nhớ tham khảo cuộc trò chuyện hoặc email trước đó của bạn và đặt những câu hỏi thu hút và quan tâm đến họ.

Điều tối quan trọng là phải phản hồi nhanh chóng nếu bạn muốn cải thiện cơ hội chuyển đổi của mình. Inside Sales đã thực hiện một nghiên cứu cho thấy rằng các khách hàng tiềm năng ngụ ý là Gấp 6 lần khả năng để trở thành đủ điều kiện nếu được liên hệ trong vòng giờ đầu tiên kể từ khi bày tỏ sự quan tâm.

Quá trình kết thúc một giao dịch mua bán giống như chạy marathon. Không giống như chạy nước rút, không nên vội vàng. Bạn không thể ép ai đó mua mà không thực hiện trước các bước cần thiết của việc nhắm mục tiêu và định tính họ dựa trên các chỉ số cụ thể.

Có những hành vi cụ thể mà bạn phải lưu ý để đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi của khách hàng tiềm năng. Hãy ghi nhớ những lời khuyên này và kiên trì thực hiện. Làm như vậy sẽ giúp tăng cơ hội đóng cửa của nhóm bán hàng của bạn vào lần tiếp theo họ thực hiện cuộc gọi bán hàng.

Bạn có muốn sử dụng một số chiến lược tiếp thị được thấy ở đây trên trang web của MIG nhưng cần một số trợ giúp hoặc lời khuyên không? Marketing Insider Group có một đội ngũ gồm hơn 35 nhà văn giàu kinh nghiệm sẵn sàng sản xuất nội dung cho doanh nghiệp của BẠN. Kiểm tra dịch vụ nội dung blog hàng tuần của chúng tôi hoặc lên lịch tư vấn miễn phí.

cách tìm kiếm khách hàng

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, Doigital marketing, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

https://semtek.vn/

Bài viết khác cùng Box :